Lejki konwersji w Fintezie: obowiązkowe narzędzie marketingowe

Zasoby marketingowe

14 kwietnia 2019

Zaktualizowaliśmy lejek konwersji w celu dalszego udoskonalenia najskuteczniejszego narzędzia analizy marketingowej. Dowiedz się, które kanały i źródła generują największy zysk. Skorzystaj z łatwego dostępu do danych analitycznych za pomocą automatycznych lejów, które nie wymagają ręcznej konfiguracji.

Kto napędza klientów i gdzie znajduje się zysk?

W wielu systemach leje są wdrażane jako formalna funkcja, której brakuje odpowiedniej skuteczności. Niektóre inne systemy oferują niezbędną funkcjonalność, ale sprawiają, że lejki są niezwykle skomplikowane, przez co wyszukiwanie pożądanego kanału, źródła czy kampanii jest bardzo trudne. Użytkownicy muszą dodawać dodatkowe ustawienia i tworzyć filtry przy każdym dodaniu nowego zdarzenia lub kanału ruchu. Ponadto, kanały z różnych filtrów nie mogą być skutecznie porównywane.

Ułatwiliśmy lejki: każdy z nich automatycznie podaje maksymalną ilość dostępnych szczegółów.

Zaktualizowane lejki konwersji w Fintezie

Uzyskaj dostęp do zaawansowanej funkcjonalności leja konwersji:

Leje kanałów

Wykryj kanały o najwyższym współczynniku konwersji, niezależnie od tego, czy jest to podmiot polecający, firma partnerska, kampania reklamowa czy indywidualny baner reklamowy. Możesz natychmiast uzyskać dostęp do szczegółów wszystkich etapów lejka.

Na przykład, 10-stopniowy lejek pokazuje 5 różnych kampanii reklamowych z Adwords. Większość płatnych wizyt kończy się na drugim etapie, podczas gdy tylko kilku użytkowników osiąga etap docelowy. W ten sposób można zidentyfikować skuteczne kampanie, słowa kluczowe lub pojedyncze reklamy, które prowadzą do konwersji.

Na przykład, komunikat "Zamów kwiaty" przyciąga wielu użytkowników, ale większość z nich nie przechodzi dalej niż etap strony docelowej. Twoja druga strona docelowa z komunikatem "Zamów kwiaty dzisiaj" może przyciągnąć mniej odwiedzin, ale współczynniki konwersji mogą być znacznie wyższe. Oznacza to, że komunikat, powiązany blok i strona docelowa są skuteczne. Rozważmy pierwszy case. Problem z pewnością pojawia się na etapie 'Kliknij w reklamę' - > 'Strona lądowania'.

Lej konwersji dla sklepu z kwiatami

Czy trudno ci określić słabe kampanie? Czy używasz skutecznych słów kluczowych (lub tematów i odbiorców GDN) i odpowiednich reklam? Czy Twoja strona docelowa zawiera odpowiednie informacje i odpowiednie linki? Sprawdz lejki konwersji w celu zbadania wydajności każdego oddzielnego etapu.

Przykład 2: Korzystasz z sieci partnerskiej i dokonujesz zakupu leadów (rejestracji) od wielu partnerów. Inne systemy przedstawiają jedynie liczbę wizyt przychodzących i rejestracji. Finteza przedstawia szczegółowo wszystkie dalsze kroki takich gości.

Lej konwersji z rejestracjami

Użytkownicy, którzy pochodzą od oddzielnych partnerów, mogą zakończyć proces rejestracji i ostatecznie wyglądać jak prawdziwi potencjalni klienci. Jeśli jednak nie przejdą oni do dalszych kroków leja, lub jeśli nie wykonają powtarzających się wizyt, lub jeśli nie dodają produktów do koszyka lub ich nie kupią, może to oznaczać ruch botów. W związku z tym wykaz podmiotów powiązanych musi zostać zmieniony w poszukiwaniu bardziej efektywnych kanałów.

Kluczowa charakterystyka odwiedzających

Wszystkie etapy lejka są opatrzone szczegółami dotyczącymi użytkownika, takimi jak urządzenie, system operacyjny, przeglądarka, lokalizacja geograficzna, język i rozdzielczość ekranu. Są to ważne szczegóły, które mogą pomóc w określeniu przyczyn ewentualnego obniżenia współczynnika konwersji.

Kluczowa charakterystyka odwiedzających w zaktualizowanych lejach

Na przykład kampania reklamowa "Dostawa kwiatów" na Facebooku pokazuje wysokie straty w piątym etapie. Przeanalizuj szczegóły lejka. Twoja reklama może być wyświetlana ludziom z całego kraju, podczas gdy Ty oferujesz dostawę tylko do trzech miast. Może się również okazać, że użytkownicy mobilnie nie docierają do celu z powodu nieefektywnego mobilnego formularza zamówienia.

Jakość ruchu

Udział rzeczywistych użytkowników (zielonych) w ruchu przychodzącym jest prezentowany za pomocą raportu wizualnego. W efektywnej kampanii, użytkownicy tacy powinni osiągnąć końcowy krok lejka przy minimalnych stratach konwersji. Jeśli po drodze stracimy dużą liczbę prawdziwych gości, wówczas odpowiednie etapy konwersji będą wymagały poprawy i rewizji.

Jakość ruchu w lejach konwersji

Żółty ruch pokazuje odwiedzających, którzy korzystają z serwerów proxy HTTP, sieci VPN lub sieci TOR. Te metody połączenia są często wykorzystywane przez podejrzanych gości. W związku z tym, jak można oczekiwań, kategoria ta zazwyczaj wykazuje niższe współczynniki konwersji.

Kolor czerwony jest używany dla ruchu o najniższej jakości, w skład którego wchodzą boty, spoofery itp. Ta grupa wykazuje najniższy lub nawet zerowy współczynnik konwersji.

Udział ruchu żółtego i czerwonego nie powinien być wysoki. W przykładzie z partnerami dostarczającymi niekonwertujące leady, większość ruchu może być żółta lub czerwona, co wskazuje na wizyty botów.

Wszystkie dostępne dane są wyświetlane w tabeli dla przejrzystości i wydajności. Przejdź do Źródeł - Polecających, aby wyświetlić domeny, które kierują ruch do Twojej witryny i analizować zachowanie odwiedzających z różnych źródeł. Porównaj kanały i zdefiniuj najbardziej efektywne źródła ruchu.

Nie ma potrzeby konfigurowania lejów
Dochodzi do automatycznego tworzenia lejów.

Automatyczne tworzenie lejów

Użyj tego samego prefiksu dla grupy powiązanych zdarzeń. Na przykład prefiks Flower.com może być dodany do zdarzeń takich jak Rejestracja, Dodaj do koszyka, Dodaj płatność i zakup. Finteza połączy wszystkie cztery zdarzenia w jeden lejek konwersji i zorganizuje odpowiednie działania. Zostanie wygenerowany następujący lejek:

Lejek konwersji dla Flower.com
Uproszczony lejek sprzedaży sklepy internetowego z kwiatami

Możesz zautomatyzować tworzenie lejków dla całej witryny. Użyj odpowiednich zdarzeń, a system będzie odzwierciedlać wizyty w automatycznie tworzonych lejach. Jeśli przestaniesz śledzić którekolwiek ze zdarzeń, odpowiednie leje zostaną ukryte przed aktywnym panelem sterowania. W ten sposób wyświetlane są tylko rzeczywiste leje konwersji, podczas gdy potrzeba rekonfiguracji jest wyeliminowana.

Lejki bez zdarzeń?
Lejki mogą być tworzone nawet jeśli nie masz żadnych zdarzeń. Określ adresy lub maski adresowe jako etapy, aby zobaczyć, w jaki sposób odwiedzający zachowują się w łańcuchu działań:

ПOkreśl adresy lub maski adresowe jako etapy, aby zobaczyć, w jaki sposób odwiedzający zachowują się w łańcuchu działań

Te lejki są również wyposażone w szczegóły, takie jak źródło, goście i jakość. Możesz wybrać dowolny segment odwiedzających z ogólnego natężenia ruchu i śledzić powiązane współczynniki konwersji.

Leje oparte na adresach stron są odpowiednie dla witryn o odpowiedniej strukturze. Na przykład, jeśli wszystkie etapy rejestracji znajdują się na stronach z różnymi adresami, można utworzyć następujący lejek: [1/strona docelowa - 2/rejestracja – 3/sukces_rejestracja – 4/potwierdzenie_rejestracji].

Zoptymalizowane zarządzanie lejkiem
Interfejs zarządzania lejkiem został przeprojektowany. Teraz lista lejków, raporty i opcje edycji są dostępne na trzech różnych ekranach. Pierwszy ekran zawiera listę zapisanych i automatycznie utworzonych lejków.

Kliknij w dowolny z nich, aby przejść do trybu raportowania w celu szczegółowej analizy danych. Wszystkie szczegóły dotyczące konwersji znajdują się w dolnej części ekranu.

Jeśli chcesz zmienić lejek, kliknij w odpowiedni przycisk w prawym górnym rogu i przejdź do trybu edycji. W dolnej części zostaną wyświetlone dostępne komponenty lejka. Zapisz zmiany i przejdź z powrotem do trybu raportowania w celu wyświetlania powiązanych działań użytkowników.

Ciesz się najbardziej wydajną analizą danych dzięki ulepszonym lejkom konwersji. Będziemy nadal doskonalić wygląd i funkcjonalność usługi.

Ciesz się najbardziej wydajną analizą danych dzięki ulepszonym lejkom konwersji.

Śledź wiadomości i korzystaj z Fintezy: jest ona dostępna bezpłatnie.