Finteza przedstawia e-Commerce

Nowa sekcja wspomaga rozwój firm e-commerce, dostarczając szczegółowych analiz dotyczących ich projektów. Finteza pozwala na kontrolowanie wielu aspektów systemu sprzedaży — badanie potencjalnej popularności towarów, definiowanie rzeczywistej wielkości sprzedaży, ocenę niezrealizowanego zysku oraz ocenę lojalności klienta.

"Raporty e-Commerce w Finteza pozwalają zrozumieć odbiorców: ich źródło, sposób zachowania się na stronie pod względem zainteresowania towarami i/lub marką", mówi Vladimir Bykov, programista Finteza. "Pomaga to poprawić jakość usług, prowadząc do wyższych współczynników konwersji".

Jak to działa

Możesz budować raporty na podstawie 8 rodzajów zdarzeń i 27 dodatkowych parametrów przez poszczególne produkty lub koszyki zakupowe. Wydarzenia związane z handlem elektronicznym są jasno określone. Jeśli wyślesz zdarzenie, którego nie ma na liście, nie stanie się ono częścią danych statystycznych.

Lista wydarzeń

• Obejrzyj element
• Dodaj do koszyka
• Usuń z koszyka
• Obejrzyj koszyk
• Początek wykonania zamówienia i postęp realizacji zamówienia
• Realizacja zakończona pomyślnie
• Realizacja nie powiodła się
• Zwrot środków

Dodatkowe parametry uzupełniające bardziej szczegółowo raporty handlowe

• "id" - ID produktu
• "name" - nazwa produktu
• "brand" - marka produktu
• "category" - kategoria produktu (np. Odzież lub Telefony)
• "variant" - szczegóły produktu (kolor, model)
• "quantity" - ilość produktów
• "currency" - waluta sprzedaży
• "price" - cena sprzedaży
• "list_name" - nazwa listy, której częścią jest produkt (np. cennik)
• "list_position" - pozycja produktu na liście
• "cart_id" - identyfikator koszyka
• "cart_items" - ilość produktów w koszyku
• "value" - wartość koszyka "netto" wraz z podatkami, rabatami i wysyłką
• "tax_value" - wartość procentowa podatku (%)
• "tax_name" - nazwa podatku
• "tax_type" - rodzaj podatku
• "discount_value" - procent rabatu (%)
• "discount_name" - nazwa rabatu 
• "discount type" - typ rabatu
• "shipping_value" - procent kosztów wysyłki (%)
• "shipping_name" - nazwa usługi dostawczej
• "shipping_type" - rodzaj dostawy
• "checkout_step" - numer kroku, na którym aktualnie znajduje się klient (numeruje się te kroki po rozpoczęciu realizacji zamówienia, postępie realizacji zamówienia i sukcesie realizacji zamówienia)
• "checkout_option" - sposób płatności koszyka
• "transaction_id" - identyfikator transakcji
• "affiliation" — galeria handlowa
• "detail" — powód anulowania płatności

Nowe funkcje mogą pomóc w rozwiązywaniu bieżących zadań biznesowych. Na przykład, możesz szukać obszarów dla optymalizacji - sprawdź koszty ponoszone z powodu rabatów i dostaw dla każdego produktu, lub dowiedz się, które produkty przynoszą więcej konwersji, sprawdź swoich użytkowników i przyciągnij więcej płatnych odwiedzających na swojej stronie internetowej, w celu zwiększenia sprzedaży.

Raporty Finteza pokażą, które produkty odwiedzający rzeczywiście kupują, a które tylko oglądają Zbadaj zachowanie swoich klientów w Koszyku — dowiedz się, na jakim etapie tracisz odwiedzających, a nawet jakie przedmioty są zwykle usuwane z koszyka przed dokonaniem zakupu.

Twórz raporty według grup produktów, poszczególnych marek lub całych kategorii produktów. Oblicz średni koszt towarów i średnią wartość zamówienia. Monitoruj efektywność promocji i rabatów. Jeśli masz kilka oddziałów — wykonaj osobną analizę dla każdej z nich. W swoich raportach uwzględniaj aspekty finansowe: podatki, metody płatności i waluty wykorzystywane przez klientów podczas procedur płatności.

Nowe raporty Finteza

Obejrzenia - oceniaj zainteresowanie klientów. Raport pomaga popularyzować  najpopularniejsze produkty wśród klientów, a także wykrywać te, które często pozostają niezauważone. Tutaj można znaleźć informacje o tym, jak często odwiedzający stronę oglądali konkretny produkt lub jego warianty, a także produkty danej marki lub kategorii.

Zakupy - jakie przedmioty i za jaką cenę twoi klienci faktycznie kupili. Tutaj właściciele firm mogą monitorować sprzedaż według pozycji, marek i kategorii. Statystyki obejmują zniżki, promocje, podatki, walutę zakupu i stosowane systemy płatności. 

Przepływy pieniężne - monitoruj swoje zyski i straty. Jak sama nazwa wskazuje, raport śledzi wszystko związane z przepływem gotówki i jego bezpośrednimi skutkami: zysk, stawki podatkowe, a także koszty promocji i wysyłki. Na przykład pozwala na wykrycie najbardziej dochodowych i nierentownych przedmiotów, marek i kategorii.

Transakcje - ocena efektywności marketingowej. Zbadaj średnią wartość zamówienia i średni koszt zakupów - pozwala to ocenić m.in. lojalność klientów, wyniki promocji i programu lojalnościowego, a także wiele innych parametrów. Szukaj liderów i outsiderów pomiędzy pozycjami i markami: Finteza pomaga ocenić konwersję pozycji, porównując liczbę wyświetleń z liczbą sprzedaży.

Jak zacząć korzystać z nowych raportów

1. Dodaj licznik do swojej strony internetowej
2. Przekaź zdarzenia e-Commerce przez API i wywołaj metodę fz

fz('ecommerce', {
  event: "Add To Cart",
  "cart_id": "C89367",
  "items": [
    {
      "id": "P12345",
      "name": "Android Warhol T-Shirt",
      "brand": "Google",
      "category": "Apparel/T-Shirts",
      "variant": "Black",
      "quantity": 2,
      "currency": "USD",
      "price": 2,
      "list_name": "Search Results",
      "list_position": 1
    },

    {
      "id": "P67890",
      "name": "Flame challenge TShirt",
      "brand": "MyBrand",
      "category": "Apparel/T-Shirts",
      "variant": "Red",
      "quantity": 1,
      "currency": "USD",
      "price": 3,
      "list_name": "Search Results",
      "list_position": 2
    }
  ]
});

Jest to pierwsza prezentacja tej nowej sekcji. Kolejne rozszerzenia i ulepszenia już niedługo. Włącz Finteza już teraz za darmo i użyj nowej sekcji, aby zwiększyć sprzedaż i poprawić zyski.

Chcę wypróbować Finteza za darmo

Potrzebujesz tylko adresu e-mail, aby się zarejestrować