O Finteza apresenta e-Commerce

Blog da empresa Finteza

24 de abril de 2020

O Finteza apresenta e-Commerce

A nova seção ajuda no desenvolvimento de empresas de comércio eletrônico, fornecendo análises detalhadas de seus projetos. O Finteza permite controlar vários aspectos do sistema de vendas, a fim de estudar a popularidade potencial dos produtos, defina o volume real de vendas, avalie o lucro perdido e avalie a fidelidade do cliente.

"Os relatórios e-Commerce no Finteza permitem que você entenda seu público: de onde vem e como se comporta no seu site em termos de itens e/ou marcas", diz Vladímir Bykov, desenvolvedor do Finteza."Isso ajuda a melhorar tando a qualidade do serviço quanto a taxa de conversão."

Como isso funciona

Você pode criar relatórios com base em 8 tipos de eventos e 27 parâmetros adicionais de acordo com produtos individuais ou carrinhos de compras. Os eventos e-Commerce estão claramente definidos, que dizer, se você enviar um evento que não seja da lista, ele não será incluído nas estatísticas.

Lista de eventos

  • View Item — exibir produto
  • Add To Cart — adicionar produto ao carrinho
  • Remove From Cart — remover produto do carrinho
  • View Cart — ver carrinho
  • Checkout Begin e Checkout Progress — início e continuação da compra
  • Checkout Success — compra bem-sucedida
  • Checkout Failed — falha ao comprar
  • Refund —devolução de produtos

Parâmetros adicionais que ajudam a detalhar os relatórios de negociação

  • "id" — número de identificação do produto
  • "name" — nome do produto
  • "brand" — marca do produto
  • "category" — categoria do produto (por exemplo, "Roupas" ou "Telefones")
  • "variant" — variedade do produto (cor, modelo)
  • "quantity" — quantidade do produto
  • "currency" — moeda de venda
  • "price" — preço de venda
  • "list_name" — nome da lista na qual está incluído o produto (por exemplo, lista de preços)
  • "list_position" — posição do produto nesta lista
  • "cart_id" — identificador do carrinho
  • "cart_items" — número de produtos no carrinho
  • "value" — valor "líquido" do carrinho, incluindo impostos, descontos e entrega
  • "tax_value" — valor do imposto
  • "tax_name" — nome do imposto
  • "tax_type" — tipo de imposto
  • "discount_value" — valor do desconto
  • "discount_name" — nome do desconto 
  • "discount type" — tipo de desconto
  • "shipping_value" — custo de envio
  • "shipping_name" — nome do serviço de entrega
  • "shipping_type" — tipo de entrega
  • "checkout_step" — número do estágio em que está localizado o cliente (você mesmo enumero os estágios segundo os eventos Checkout Begin, Checkout Progress e Checkout Success)
  • "checkout_option" — método de pagamento do carrinho
  • "transaction_id" — identificador da transação
  • "affiliation" — loja da compra
  • "detail" — motivo do cancelamento do pagamento

Novos recursos podem ajudá-lo a resolver suas tarefas comerciais atuais. Por exemplo, procure áreas de otimização, assim, você pode verificar as despesas incorridas devido a descontos e entrega de cada produto ou descobrir quais produtos geram mais conversões, estudar seu público e atrair mais visitantes pagantes ao seu site, para aumentar vendas.

Os relatórios do Finteza mostram quais produtos seus visitantes realmente compram e quais apenas visualizam. Examine o comportamento de seus clientes no carrinho, assim, você sabe em que estágio perde visitantes e até mesmo quais produtos são geralmente removidos do carrinho antes de uma compra ser concluída.

Crie seus relatórios por grupos de produtos, marcas individuais ou categorias inteiras de produtos. Calcule o custo médio dos produtos e a verificação média. Monitore a eficácia de promoções e descontos. Se você tiver várias ramificações, execute análises separadas para cada uma delas. Considere aspectos financeiros em seus relatórios: impostos, métodos de pagamento e moedas utilizados pelos clientes durante os procedimentos de pagamento.

Novos relatórios no Finteza

Visualizações (Views) — avalie o interesse dos usuários. O relatório ajuda a encontrar os produtos mais populares entre seus clientes, bem como a detectar aqueles que geralmente passam despercebidos. Aqui você encontra informações sobre a frequência com que os visitantes do site visualizam um item específico ou suas variantes, bem como produtos de uma determinada marca ou categoria.

Relatório de visualizações



Compras (Purchases) — quais produtos e a que preço seus clientes realmente os compram. Aqui, os donos do negócio monitoram as vendas por posições, marcas e categorias. As estatísticas incluem descontos, promoções, impostos, moeda de compra e sistemas de pagamento usados.

Relatório de compras



Fluxo de caixa (Money Flow) — controle de lucros e perdas. O relatório o ajudará a monitorar tudo relacionado ao movimento do dinheiro: lucro, alíquotas, custos de promoção e frete. Por exemplo, permite detectar os itens, marcas e categorias mais rentáveis ​​e não rentáveis.

Relatório de fluxo de caixa



Indicadores de marketing (Deals) — avalie a eficácia do marketing. Estude a verificação média e o custo médio das compras, para avaliar a lealdade de seus clientes, os resultados da promoção e do programa de fidelidade, entre outros parâmetros. Procure líderes e pessoas de fora entre itens e marcas: o Finteza ajuda a avaliar a conversão de posições comparando o número de visualizações com o número de vendas.

Relatório de desempenho de marketing


Como começar a usar os novos relatórios

  1. Adicione ao seu site o contador
  2. Carregue os eventos e-Commerce via API e chame o método fz

Exemplo de método

fz('ecommerce', {
  event: "Add To Cart",
  "cart_id": "C89367",
  "items": [
    {
      "id": "P12345",
      "name": "Android Warhol T-Shirt",
      "brand": "Google",
      "category": "Apparel/T-Shirts",
      "variant": "Black",
      "quantity": 2,
      "currency": "USD",
      "price": 2,
      "list_name": "Search Results",
      "list_position": 1
    },



    {
      "id": "P67890",
      "name": "Flame challenge TShirt",
      "brand": "MyBrand",
      "category": "Apparel/T-Shirts",
      "variant": "Red",
      "quantity": 1,
      "currency": "USD",
      "price": 3,
      "list_name": "Search Results",
      "list_position": 2
    }
  ]
});


Esta é a primeira iteração da nova seção, vamos complementá-la e melhorá-la. Anexe o Finteza gratuitamente agora e use a nova seção para aumentar as vendas e os lucros.

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