Finteza introduce l'e-Commerce

Risorse di marketing

24 aprile 2020

La nuova sezione aiuta lo sviluppo delle aziende di e-commerce fornendo loro analisi dettagliate sui loro progetti. Finteza consente di tenere sotto controllo molteplici aspetti del sistema di vendita — studiare la potenziale popolarità delle merci, definire il volume effettivo delle vendite, valutare i profitti non realizzati e valutare la fedeltà dei clienti.

"I reports e-commerce in Finteza ti consentono di capire il tuo pubblico: da dove proviene e come si comporta nel tuo sito web in termini di prodotti e/o attrazione di marchio", afferma Vladimir Bykov, sviluppatore di Finteza. "Questo ti aiuta a migliorare la qualità del tuo servizio portando a tassi di conversione più elevati".

Come funziona

È possibile creare report basati su 8 tipi di eventi e 27 parametri aggiuntivi per singoli prodotti o carrelli di spesa. Gli eventi di e-commerce sono chiaramente definiti. Se invii un evento che non è presente nell'elenco, non diventa parte dei dati statistici.

Elenco degli eventi

  • Visualizza oggetto
  • Aggiungi al Carrello
  • Rimuovi dal Carrello
  • Vedi il Carrello
  • Inizio Checkout e Progresso Checkout
  • Riuscita del Checkout
  • Fallimento del Checkout
  • Rimborso

Parametri aggiuntivi che completano i report commerciali in modo più dettagliato

  • "id" — ID dell'articolo
  • "name" — nome dell'articolo
  • "brand" — marchio dell'articolo
  • "category" — categoria dell'articolo (ad esempio, Vestiti o Telefoni)
  • "variant" — variante dell'articolo (colore, modello)
  • "quantity" — quantità dell'articolo
  • "currency" — valuta dell'articolo
  • "price" — prezzo di vendita
  • "list_name" — nome di un elenco in cui è incluso un articolo (ad esempio un listino prezzi)<
  • "list_position" — posizione dell'elemento nell'elenco
  • "cart_id" — ID carrello
  • "cart_items" — quantità di articoli nel carrello
  • "value" — valore "netto" del carrello comprensivo di tasse, sconti e spese di spedizione
  • "tax_value" — percentuale fiscale (%)
  • "tax_name" — nome dell'imposta
  • "tax_type" — tipo di imposta
  • "discount_value" — percentuale di sconto (%)
  • "discount_name" — nome dello sconto 
  • "discount type" — tipo di sconto
  • "shipping_value" — percentuale del costo di spedizione (%)
  • "shipping_name" — nome del servizio di consegna
  • "shipping_type" — tipo di spedizione
  • "checkout_step" — numero di step al quale il cliente si trova attualmente (numerare questi passaggi dagli eventi di Inizio Checkout, Progresso check-out e Successo Checkout)
  • "checkout_option" — opzione di pagamento del carrello
  • "transaction_id" — ID della transazione
  • "affiliation" — negozio dello shopping
  • "detail" — motivazione dell'annullamento del pagamento

Le nuove funzionalità possono aiutarti a risolvere i tuoi attuali compiti di business. Ad esempio, potresti cercare aree di ottimizzazione — controlla le spese sostenute a causa di sconti e consegne per ciascun articolo o scopri quali prodotti generano più conversioni, studia il tuo pubblico e attira più visitatori paganti sul tuo sito Web, nel tentativo di aumentare le vendite.

I reports di Finteza mostreranno quali prodotti effettivamente acquistano i tuoi visitatori e quali visualizzano solo. Esamina il comportamento dei tuoi clienti nel carrello — scopri in quale fase perdi visitatori e anche quali articoli vengono solitamente rimossi dal carrello prima che un acquisto venga completato.

Crea i tuoi reports per gruppi di prodotti, singoli marchi o intere categorie di prodotti. Calcola il costo medio delle merci e il controllo medio. Monitora l'efficienza di promozioni e sconti. Se hai diversi rami — esegui analisi separate per ognuno di essi. Prendi in considerazione gli aspetti finanziari nei tuoi reports: tasse, metodi di pagamento e valute utilizzate dai clienti durante le procedure di pagamento.

Nuovi report Finteza

Visualizzazioni — valuta l'interesse dei tuoi clienti. Il report ti aiuta ad estrapolare gli articoli più popolari tra i tuoi clienti, oltre a rilevare quelli che spesso rimangono inosservati. Qui puoi trovare informazioni sulla frequenza con cui i visitatori del sito web hanno visualizzato uno specifico articolo o le sue varianti, nonché i prodotti di un particolare marchio o categoria.

Vedi reports


Acquisti — quali articoli ed a quale prezzo i tuoi clienti hanno effettivamente acquistato. Qui, gli imprenditori sono in grado di monitorare le vendite per posizione, marchio e categoria. Le statistiche includono sconti, promozioni, tasse, valuta di acquisto e sistemi di pagamento applicati. 

Rapporto sugli acquisti


Flusso monetario — monitorare i profitti e le perdite. Come suggerisce il nome, il report tiene traccia di tutto ciò che riguarda il flusso di denaro ed i suoi effetti diretti: profitto, aliquote fiscali, nonché i costi di promozione e spedizione. Ad esempio, ti consente di rilevare gli articoli, i marchi e le categorie più redditizi e quelli non redditizi.

Report sul Flusso di cassa



Affari — valutare l'efficienza del marketing. Studia il controllo medio ed il costo medio degli acquisti — questo ti consente di valutare la fedeltà dei tuoi clienti, i risultati dei programmi di promozione e fedeltà, tra gli altri parametri. Cerca leader ed outsider tra articoli e marchi: Finteza ti aiuta a valutare la conversione della posizione confrontando il numero di visualizzazioni con il numero di vendite.

Report sugli Affari


Come iniziare ad utilizzare nuovi reports

  1. Aggiungi il contatore al tuo sito web
  2. Passa gli eventi di e-Commerce tramite API e chiama il metodo fz

Esempio del Metodo

fz('ecommerce', {
  event: "Add To Cart",
  "cart_id": "C89367",
  "items": [
    {
      "id": "P12345",
      "name": "Android Warhol T-Shirt",
      "brand": "Google",
      "category": "Apparel/T-Shirts",
      "variant": "Black",
      "quantity": 2,
      "currency": "USD",
      "price": 2,
      "list_name": "Search Results",
      "list_position": 1
    },

    {
      "id": "P67890",
      "name": "Flame challenge TShirt",
      "brand": "MyBrand",
      "category": "Apparel/T-Shirts",
      "variant": "Red",
      "quantity": 1,
      "currency": "USD",
      "price": 3,
      "list_name": "Search Results",
      "list_position": 2
    }
  ]
});


Questa è la prima iterazione della nuova sezione. Seguiranno ulteriori espansioni e miglioramenti. Abilita Finteza gratuitamente adesso ed usa la nuova sezione per aumentare le vendite ed aumentare i profitti.

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