Informativa sulla Privacy e sulla Protezione dei Dati

La presente Informativa sulla privacy e sulla protezione dei dati stabilisce le basi su cui MetaQuotes Ltd. ("noi" o "nostro") possiamo raccogliere, utilizzare o altrimenti elaborare dati personali tramite il nostro sito Web www.finteza.com ("Sito Web") e tutti i siti Web correlati come specificato di seguito, software scaricabile, applicazioni mobile incluse applicazioni desktop (collettivamente "Prodotti") ed altri servizi forniti da noi e sui quali viene visualizzato un collegamento a questa Informativa sulla privacy e tutte le altre comunicazioni con persone attraverso mezzi scritti o orali, come e-mail, chat o telefono (collettivamente insieme al sito Web ed ai prodotti, i nostri "Servizi"). 

Ci impegniamo a salvaguardare le tue informazioni personali che ci affidi durante l'utilizzo dei nostri siti Web e servizi, incluso l'uso di quanto segue:

  • www.finteza.com e altri siti Web aziendali inclusi sottodomini;
  • Applicazioni software Finteza.

Definizioni

Dati personali: qualsiasi informazione relativa ad una persona fisica identificata o identificabile ("soggetto dei dati"); una persona fisica identificabile è una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare facendo riferimento a un identificatore come un nome, un numero di identificazione, dati sulla posizione, un identificatore online o uno o più fattori specifici del fisico, fisiologici, d' identità genetica, mentale, economica, culturale o sociale di quella persona fisica.

Elaborazione: qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite su dati personali o su insiemi di dati personali, anche con mezzi automatizzati, quali raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, conservazione, adattamento o alterazione, recupero, consultazione, uso , divulgazione mediante trasmissione, diffusione o messa a disposizione in altro modo, allineamento o combinazione, limitazione, cancellazione o distruzione.

Limitazione del trattamento: indica la marcatura dei dati personali memorizzati con l'obiettivo di limitarne il trattamento in futuro.

Responsabile del trattamento: la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, l'agenzia o altro ente che, da solo o congiuntamente con altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali; se le finalità ed i mezzi di tale trattamento sono determinati dal diritto dell'Unione o degli Stati membri, il responsabile del trattamento o i criteri specifici per la sua nomina possono essere previsti dal diritto dell'Unione o degli Stati membri.

Responsabile del trattamento (processor): una persona fisica o giuridica, autorità pubblica, agenzia o altro ente che elabora i dati personali per conto del controller.

Consenso dell'interessato: indica qualsiasi indicazione libera, specifica, informata e inequivocabile dei desideri dell'interessato con cui lui o lei, con una dichiarazione o con una chiara azione affermativa, significa l'accordo al trattamento dei dati personali che lo, o la, riguardano.

1. Raccolta e utilizzo delle informazioni

1.1 Generalmente raccogliamo informazioni che:

a) ci fornisci direttamente tramite i nostri siti Web o su tua richiesta relativa ai nostri prodotti o servizi,
b) riceviamo dall'uso dei nostri prodotti e servizi, incluso ma non limitato ai nostri siti Web

1.2 Potremmo raccogliere le tue informazioni personali attraverso svariate fonti, incluso ma non limitato a:

  • Moduli di siti Web e registrazioni a prodotti/applicazioni software     
  • Forme fisiche
  • Per telefono o e-mail
  • Presentazione di agente
  • Clienti o dipendenti esistenti
  • Tickets per il service desk
  • Assistenza e supporto dal vivo online
  • Social media e social network
  • Contatori e identificatori pubblicitari sui siti Web

1.3 Possiamo raccogliere ed utilizzare i tuoi dati personali per uno o tutti i seguenti scopi:

(a) adempiere agli obblighi previsti da un contratto o nel corso o in connessione con la nostra fornitura dei beni e/o servizi richiesti dall'utente;
(b) verifica della tua identità;
(c) rispondere, gestire, valutare domande, richieste, applications, reclami, richieste di posti vacanti e feedback;
(d) gestire il tuo rapporto con noi;
(e) l'invio di informazioni di marketing, incluso ma non limitato a sondaggi e questionari, sui nostri prodotti o servizi;
(f) ottemperare a leggi, regolamenti, codici di condotta, linee guida, direttive o norme applicabili, o per assistere nell'applicazione della legge e nelle indagini condotte da qualsiasi autorità governativa e / o normativa;
(g) qualsiasi altro scopo per il quale hai fornito le informazioni;
(h) trasmissione di informazioni a terze parti affiliate, compresi i nostri fornitori e agenti di servizi di terze parti, e le autorità governative e/o regolatorie pertinenti, sia in Europa che in nessuna giurisdizione dell'UE, per i suddetti scopi in questa sezione;
(i) qualsiasi altro scopo commerciale accidentale correlato o connesso a quanto sopra;
(j) amministrare e migliorare le caratteristiche e le funzionalità delle nostre applicazioni e dei servizi associati;
(k) analizzare le prestazioni dell'applicazione mediante la raccolta di dati statistici.

Le finalità elencate nelle clausole di cui sopra potrebbero continuare ad applicarsi anche in situazioni in cui il rapporto con noi (ad esempio, in virtù di un contratto) è stato interrotto o modificato in qualsiasi modo, per un periodo ragionevole successivo (incluso, ove applicabile, un periodo per consentirci di far valere i nostri diritti ai sensi di qualsiasi contratto con te o altri scopi legittimi).

Oltre agli scopi specifici per i quali possiamo elaborare i tuoi dati personali stabiliti in questa Sezione, possiamo anche elaborare i tuoi dati personali laddove tale trattamento sia necessario per ottemperare ad un obbligo legale a cui siamo soggetti o al fine di proteggere i tuoi interessi vitali o gli interessi vitali di un'altra persona.

Forniamo i nostri servizi in collaborazione con aziende che forniscono servizi per nostro conto, come la gestione del trattamento e la consegna di informazioni, la pubblicazione di informazioni nelle applicazioni, la consegna di contenuti e servizi forniti dalle applicazioni e i servizi dei nostri siti Web o l'esecuzione di statistiche analisi sull'utilizzo delle applicazioni e dei suddetti servizi. A tali fornitori di servizi verrà concesso un accesso limitato alle informazioni dell'utente, ragionevolmente necessario per fornire il Servizio, e richiederemo che tali terze parti rispettino la presente Informativa sulla privacy o operino in base a una politica sulla privacy simile.

Non vendiamo, noleggiamo, facciamo lease o distribuiamo liberamente le nostre mailing list a terzi.

Quando divulgate volontariamente le vostre informazioni personali nel vostro profilo, nei forum e commentate online nelle aree forum/chat, queste diventano disponibili al pubblico e possono essere visualizzate da altri utenti. Forum, chat ed altre aree della comunità di utenti delle nostre applicazioni, disponibili attraverso i nostri siti Web e applicazioni, sono pubblici. In tali settori, non è necessario divulgare alcuna informazione che può essere utilizzata per stabilire la propria identità o l'identità di qualsiasi altra persona. Non siamo responsabili per la sicurezza e la protezione delle informazioni da te divulgate in tali settori.

1.4 Informazioni personali e privacy dei minori

Riconosciamo l'importanza di proteggere le informazioni sui minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di età inferiore ai diciotto (18) anni. Il nostro sito Web e i nostri servizi sono rivolti a persone di età superiore ai diciotto (18) anni, Finteza Ltd. non si assume alcuna responsabilità per eventuali inadempienze a questo requisito.

Incoraggiamo i genitori e i tutori legali a prendere le misure appropriate per impedire ai minori di 18 anni di vedere su questo sito Web senza l'autorizzazione appropriata.

Nel caso in cui venissimo a conoscenza del fatto che abbiamo ricevuto informazioni personali da un visitatore di età inferiore ai diciotto (18) anni, elimineremo non appena ragionevolmente possibile, e non utilizzeremo tali informazioni.

1.5. Raccolta di altre informazioni

È possibile che vengano raccolte altre informazioni non personali sull'uso delle nostre applicazioni software, sulle visite ai nostri siti Web o sull'uso di servizi aggiuntivi, inclusi collegamenti su cui si è fatto clic, software o informazioni scaricati, nonché altre azioni correlate all'utilizzo dei nostri prodotti o servizi. Potremmo anche raccogliere alcune informazioni tecniche necessarie per il funzionamento dei nostri prodotti/servizi e la raccolta di statistiche anonime sull'uso di tali prodotti/servizi, insieme a eventuali segnalazioni di errori sui nostri prodotti.

2. Cookies

I cookie sono piccoli file di testo contenenti una stringa di numeri e lettere che vengono posizionati sul tuo disco rigido ogni volta che visiti una determinata pagina web. Questi file consentono di identificare il browser quando si visita nuovamente lo stesso sito Web. I cookie possono memorizzare le impostazioni dell'utente e altre informazioni. Puoi impostare il tuo browser in modo da rifiutare tutti i cookie o avvisarti quando ricevi un cookie. Si noti tuttavia che alcune funzionalità o servizi del sito Web potrebbero non funzionare correttamente senza accettare la ricezione di cookie. Tutti i dati raccolti in questo modo non possono essere utilizzati per identificare singolarmente gli utenti del sito Web. I cookie non possono essere utilizzati per eseguire programmi o inviare virus al tuo computer. Per visualizzare la nostra politica sui cookie, fare clic qui ( link)

3. Protezione dei dati personali

Ci impegniamo a garantire la protezione delle informazioni che ci vengono fornite, sia durante la trasmissione che una volta ricevute. Manteniamo adeguate garanzie amministrative, tecniche e fisiche per proteggere i Dati personali da distruzione accidentale o illecita, perdita accidentale, alterazione non autorizzata, divulgazione o accesso non autorizzati, uso improprio e qualsiasi altra forma illecita di trattamento dei Dati personali in nostro possesso. Ciò include, ad esempio, firewall, protezione con password e altri controlli di accesso e autenticazione. 

In conformità con le raccomandazioni del Consiglio sugli Standard di Sicurezza del Settore delle Carte di Pagamento (Payment Card Industry Security Standards Council), i dettagli della carta del cliente sono protetti mediante la crittografia a Livello di Trasporto — TLS 1.2 ed a Livello Applicazione con algoritmo AES e lunghezza della chiave 256 bit.

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Non possiamo assicurare o garantire la sicurezza delle informazioni che ci trasmettete, e lo fate a vostro rischio e pericolo. Inoltre, non possiamo garantire che tali informazioni non siano accessibili, divulgate, alterate o distrutte dalla violazione di una qualsiasi delle nostre garanzie fisiche, tecniche o gestionali. Se ritieni che i tuoi dati personali siano stati compromessi, ti preghiamo di contattarci.

4. Conservazione dei dati personali

Potremmo conservare i dati per diversi periodi di tempo per scopi diversi, come richiesto dallo statuto, dai nostri interessi legittimi o dalle migliori pratiche commerciali. Altri obblighi statutari, procedure legali e indagini possono anche richiedere la conservazione di determinati dati. 

5. Trasferimento di Dati al di fuori del SEE(EEA)

Potremmo avere processori in diversi paesi del mondo e pertanto i tuoi dati personali potrebbero essere elaborati, utilizzati o trasferiti al di fuori del SEE. Garantiamo che tutte le misure di sicurezza necessarie siano messe in atto, come ritenuto appropriato, ai sensi delle leggi nazionali ed internazionali pertinenti. 

6. Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy e sulla Protezione dei Dati

6.1 Ci riserviamo il diritto di rivedere ed aggiornare la presente Informativa sulla Privacy e sulla Protezione dei Dati di volta in volta in parte o per intero pubblicando la nuova versione sul nostro sito Web.

6.2 Ti invitiamo a controllare periodicamente la nostra Informativa sulla privacy per tenerti aggiornato con le modifiche. 

6.3 Per visualizzare l'ultima versione della nostra Informativa sulla privacy, fare clic su <Privacy and Data Protection Policy> link al seguente indirizzo: https://www.finteza.com/it/privacy. In caso di tali revisioni, la nuova versione rivista dell'Informativa sulla privacy entrerà in vigore alla data della sua pubblicazione, se non diversamente previsto dalla versione rivista dell'Informativa sulla privacy.

6.4 Potremmo informarti delle modifiche a questa politica via e-mail o tramite il sistema di messaggistica sul nostro sito web.

7. I tuoi diritti

(a) il diritto di accesso

Hai il diritto di confermare se trattare o meno i tuoi dati personali e, dove lo facciamo, l'accesso ai dati personali, insieme a determinate informazioni aggiuntive. Tali informazioni aggiuntive comprendono i dettagli delle finalità del trattamento, le categorie di dati personali interessati e i destinatari dei dati personali. Fornitura di diritti e libertà degli altri non sono interessati dalla cosa, forniremo a te una copia dei tuoi dati personali.

(b) il diritto alla rettifica

Hai il diritto di richiedere la rettifica di eventuali dati personali inesatti e, tenendo conto delle finalità del trattamento, di completare tutti i dati personali incompleti.

(c) il diritto alla cancellazione

In alcune circostanze hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali se stabilito che i dati personali non sono più necessari in relazione alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati; revoca l'autorizzazione al trattamento basato sull'autorizzazione; ti opponi al trattamento ai sensi di alcune norme della legge applicabile sulla protezione dei dati e se stabilito che i dati personali sono stati trattati illegalmente. Tuttavia, ci sono esclusioni del diritto alla cancellazione. Le esclusioni generali comprendono laddove il trattamento sia necessario per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, per l'adempimento di un obbligo legale o per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali e per motivi di interesse pubblico.

(d) il diritto di limitare l'elaborazione

In alcune circostanze hai il diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati personali, ad esempio quando contesti l'accuratezza dei dati personali; il trattamento è illegale ma ti opponi alla cancellazione; non abbiamo più bisogno dei dati personali ai fini del nostro trattamento, ma sono necessari dati personali per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali; e hai contestato l'elaborazione, in attesa della verifica di tale obiezione. Laddove il trattamento sia stato limitato su questa base, potremmo continuare ad archiviare i tuoi dati personali e li tratteremo solo per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali, per la protezione dei diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di importante interesse pubblico.

(e) il diritto di opporsi al trattamento

Hai il diritto di opporti al nostro trattamento dei tuoi dati personali per motivi relativi alla tua situazione particolare, ma solo nella misura in cui la base giuridica per il trattamento è necessaria per l'esecuzione di un compito svolto nell'interesse pubblico o nel esercizio di qualsiasi autorità ufficiale investita in noi o gli scopi dei legittimi interessi perseguiti da noi o da una terza parte. In caso di contestazione, cesseremo di trattare le informazioni personali a meno che non possiamo dimostrare validi motivi legittimi per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, o il trattamento è finalizzato alla costituzione, all'esercizio o alla difesa di rivendicazioni legali.

 Hai il diritto di opporti al nostro trattamento dei tuoi dati personali per scopi di marketing diretto (inclusa la profilazione per scopi di marketing diretto). In caso di contestazione, cesseremo di trattare i tuoi dati personali a tale scopo.

 Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per scopi di ricerca scientifica o storica o scopi statistici per motivi relativi alla tua situazione particolare, a meno che il trattamento non sia necessario per l'esecuzione di un'attività svolta per motivi di interesse pubblico.

(f) il diritto alla portabilità dei dati

Hai il diritto di ottenere le informazioni personali che ci vengono fornite a condizione che 

  •  il trattamento si basa sull'autorizzazione; o
  •  il trattamento viene effettuato con mezzi automatizzati, hai il diritto di ricevere da noi i tuoi dati personali in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da una macchina. Tuttavia, questo diritto non si applica laddove ciò pregiudicherebbe i diritti e le libertà altrui.

(g) il diritto di presentare reclamo ad un'autorità di controllo

 Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi le leggi sulla protezione dei dati, hai il diritto legale di presentare un reclamo ad un'autorità di controllo responsabile della protezione dei dati. È possibile farlo nello stato membro dell'UE della residenza abituale, del luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione.

(h) il diritto di revoca dell'autorizzazione.

Nella misura in cui la base legale per il nostro trattamento dei tuoi dati personali è l'autorizzazione, hai il diritto di revocare tale autorizzazione in qualsiasi momento, nel qual caso potremmo non essere in grado di fornirti alcune delle caratteristiche e funzionalità dei nostri Servizi. La revoca dell'autorizzazione non pregiudica la legittimità del trattamento prima della richiesta di revoca.

8. Notifica di violazioni

In caso di violazioni o intrusioni non autorizzate nei nostri sistemi, che potrebbero influire sulla sicurezza dei dati personali, ti informeremo non appena sarà fattibile praticamente, ed adotteremo tutte le misure e le azioni necessarie per evitare eventi futuri e fenomeni simili.

9. Contact us

In caso di domande sulla presente Informativa sulla Privacy e sulla Protezione dei Dati o sul modo in cui le informazioni personali vengono trattate o utilizzate in relazione all'uso delle nostre applicazioni software o siti Web, si prega di Contattaci. La richiesta deve includere il proprio nome ed altre informazioni necessarie per l'identificazione, nonché per l'elaborazione piena e completa della richiesta.