このプライバシーおよびデータ保護ポリシーは、MetaQuotes Ltdが定める根拠を定めています。 (我々、弊社、または当サービス)は、ウェブサイトwww.finteza.com("ウェブサイト")および以下に指定されているすべての関連ウェブサイト、ダウンロード可能なソフトウェア、デスクトップアプリケーションを含むモバイルアプリケーションを介して個人データを収集、使用、または処理することができるものとします。提供する「プロダクト」、および本プライバシーポリシーへのリンクが表示されるその他のサービス、および電子メール、チャット、電話などの書面または口頭による個人とのコミュニケーション(本ウェブサイト同様)もその範囲に含まれます。
以下の利用を含め、ウェブサイトおよびサービスを利用する場合に、お客様が委託したお客様の個人情報の保護に努めます。
- www.finteza.comおよびサブドメインを含むその他の会社のウェブサイト
- Fintezaのソフトウェアアプリケーション。
定義
個人データは、特定のまたは識別可能な個人(「データ主体」)に関連する情報を意味します。識別可能な個人とは、特に名前、識別番号、ポジションデータ、オンライン識別子、または物理的に固有の1つ以上の要因などの識別子を参照することによって、直接的または間接的に識別できる人物です。その個人の生理的、遺伝的、精神的、経済的、文化的または社会的アイデンティティを含みます。
処理・プロセスは、収集、記録、組織、構造化、ストレージ、適応または改変、取得などの自動化された手段によって、個人データまたは個人データのセットに対して実行される操作または一連の操作を意味します。相談、使用、送信またはその他の方法で利用可能な、アライメントまたは組み合わせ、制限、消去またはブレイクダウンによって開示されます。
処理の制限:将来的にその処理を制限することを目的として、保存された個人データのマーキングを意味します。
コントローラー:個人データの処理の目的と手段を決定する、個人または法人、公的機関、代理店またはその他の団体を意味します。そのような処理の目的および手段が国家または加盟国法によって決定される場合、コントローラーまたはその指名の特定の基準は、国家または加盟国法によって提供される場合があります。
プロセッサ:管理者に代わって個人データを処理する個人または法人、公的機関、代理店、またはその他の団体を意味します。
データ主体の同意:個人が声明または明確な行動によって、関連する個人データの処理に同意を意味するデータ主体の特定、情報を提供し、明確に示すことを意味します。
1. 情報の収集と利用
1.1 我々は一般的に以下の情報を収集します。
a) お客様は、ウェブサイトを通じて、またはプロダクトまたはサービスに関するご要望に応じて、直接提供されます。
b) 我々はウェブサイトを含むがそれに限定されないプロダクトおよびサービスの使用から受け取ります
1.2 我々は以下を含むがそれに限定されない、異なる情報源を通じてお客様の個人情報を収集する場合があります。
- ソフトウェアプロダクト/アプリケーションへのウェブサイトフォームと登録
- 物理的なフォーム
- 電話または電子メール
- 代理人による紹介
- 既存のクライアントまたは従業員
- サービスデスクのチケット
- オンラインライブアシスタンスとサポート
- ソーシャルメディアとソーシャルネットワーキング
- ウェブサイト上の広告カウンタと識別子
1.3 お客様の個人データを以下の目的の一部または全部で収集および使用することがあります。
(a) 取引に基づく、またはお客様がリクエストした商品および/またはサービスの提供に関連して義務を履行する場合。
(b) 本人確認
(c) 問い合わせ、リクエスト、申し込み、苦情、欠員リクエスト、フィードバックへの対応、処理、評価
(d) お客様との関係を管理する場合。
(e) プロダクトまたはサービスに関するアンケートやアンケートに限定されないマーケティング情報の送信
(f) 適用される法則、規制、慣行規範、ガイドライン、指令またはルールを遵守すること、または政府および/または規制当局によって行われる法執行および調査を支援する場合。
(g) お客様が情報を提供したその他の目的
(h) 本規約に関する前述の目的に、第三者サービスプロバイダーおよび代理店、および関連する政府および/または規制当局(欧州またはEU管轄エリアのいずれにおいても)に情報を送信する場合;
(i) 上記に関連する、または上記に関連するその他の付随的なビジネス目的として。
(j) アプリケーションおよび関連サービスの機能を管理および改善する場合。
(k) 統計データの収集を介してアプリケーションのパフォーマンスを分析します。
上記条項に列挙された目的は、その後の合理的な期間（該当する場合は期間を含む）の間に、相互の関係（例えば契約に従って）が終了または変更された場合でも適用されます。 お客様との契約またはその他の合法的目的の下で、当社が当社の権利を執行できるようにするため）
本セクションに定めるお客様の個人データを処理する特定の目的に加えて、対象とする法的義務を遵守するために、またはお客様を保護するために、そのような処理が必要な場合にも、お客様の個人データを処理することがあります。
情報の処理と配信、アプリケーションにおける情報の公開、提供するコンテンツおよびサービスの提供など、それに代わってサービスを提供する企業と連携してサービスを提供します。ウェブサイトのアプリケーションおよびサービス、またはアプリケーションおよび前述のサービスの使用に関する統計分析を実行します。 サービスプロバイダーは、本サービスの提供に合理的に必要な場合、お客様の情報へのアクセスを制限し、当該第三者が本プライバシーポリシーを遵守するか、同様のプライバシーポリシーに従って運営することをリクエストします。
我々はメーリングリストを第三者に販売、貸出、リース、または配布しません。
お客様のプロフィール、フォーラム、フォーラム/チャットエリアでのオンラインコメントで自発的に個人情報を開示すると、その個人情報は一般に公開され、他のユーザーが閲覧できるようになります。 ウェブサイトやアプリケーションを通じて利用可能な、アプリケーションのユーザーのコミュニティのフォーラム、チャット、およびその他の領域は公開されています。 このような領域では、お客様の身元または他者の身元を特定できる情報を開示してはなりません。 開示された情報のセキュリティおよび保護について我々は責任を負いません。
1.4 未成年者の個人情報とプライバシー
未成年者に関する情報を保護することの重要性を認識し、18歳未満の未成年者から個人情報を故意に収集しません。 Finteza社のウェブサイトおよびサービスは、18歳以上の方を対象とします。 この要件を遵守しなかった場合、一切の責任を負いません。
保護者および法定後見人は、18歳未満の個人が適切な許可なしに本ウェブサイトを閲覧するのを防ぐための適切な措置を講じることを奨励します。
18歳未満のお客様から個人情報を受け取った場合は、合理的な方法で削除し、利用いたしません。
1.5. その他の情報の収集
ソフトウェアアプリケーションの使用、ウェブサイトへの訪問、またはお客様がクリックしたリンク、ダウンロードしたソフトウェアまたは情報、および使用に関連するその他のアクションを含む追加サービスの使用に関するその他の非個人情報を収集する場合があります。 また、プロダクト/サービスの運用に必要な特定の技術情報、およびそのようなプロダクト/サービスの使用に関する匿名の統計情報の収集、およびプロダクトに関するエラー報告を収集する場合があります。
2. クッキー
クッキーは、特定のウェブページにアクセスするたびにハードディスクに配置される数字と文字列を含む小さなテキストファイルです。 これらのファイルは、再び同じウェブサイトを訪問したときに使用中のブラウザを識別することができます。 クッキーは、ユーザー設定やその他の情報を保存することができます。 お客様は、すべてのクッキーを拒否するか、クッキーを受け取ったときに通知するようにブラウザを設定することができます。 ただし、一部のウェブサイトの機能やサービスは、クッキーの受領を受け入れずに正しく機能しない場合がありますのでご注意ください。 この方法で収集されたデータは、ウェブサイトのユーザーを個別に識別するために使用することはできません。 クッキーを使用してプログラムを実行したり、コンピュータにウイルスを配信したりすることはできません。 クッキーポリシーはこちらの( リンク)をご覧ください。
3. 個人データの保護
送信中および受け取った時点で、提出された情報の保護に努めます。 偶発的または違法な事件、偶発的または違法な紛失、不正な改ざん、不正な開示またはアクセス、誤用、その他の違法な形態から個人データを保護するために、適切な管理の上、保有する個人データの処理について技術的および物理的な保護措置を維持します。 これには、ファイアウォール、パスワード保護、その他のアクセスおよび認証制御などが含まれます。
決済カード業界セキュリティ標準評議会の勧告に従って、顧客のカードの詳細は、トランスポートレイヤーの暗号化を使用して保護されています — TLS 1.2とアルゴリズムAESとキー長256ビットを持つアプリケーションレイヤー。
しかし、インターネットを介した伝送方法や電子記憶の方法は、100%安全ではありません。 お客様が送信する情報のセキュリティを保証することはできません。 また、物理的、技術的、または管理上の安全装置に違反して、そのような情報にアクセス、開示、改ざん、事故が起きないことを保証することはできません。 お客様の個人データが侵害されたと思われる場合は、お問い合わせください。
4. 個人データの保持
法令、正当な利益または最適なビジネス慣行によって異なる目的のために、異なる期間のデータを保持することがあります。 その他の法的義務、法的手続き、および照会により、特定のデータの保存が必要になる場合があります。
5. EEA外のデータ転送
世界中のさまざまな国にプロセッサがある可能性があるため、お客様の個人データはEEA外で処理、使用、または転送される場合があります。 関連する国内、国際法の下で、必要なすべての安全対策と安全対策が適切と認められるよう、実施されることを保証します。
6. このプライバシーおよびデータ保護ポリシーの変更
6.1 我々はウェブサイトに新しいバージョンを公開することにより、本プライバシーおよびデータ保護ポリシーを随時改訂および更新する権利を留保します。
6.2 変更を最新の状態に保つために、プライバシー ポリシーを定期的に確認することをお勧めします。
6.3 プライバシーポリシーの最新バージョンを表示するには、次のアドレスにある <プライバシーおよびデータ保護ポリシー>https://www.finteza.com/ja/privacyをクリックしてください。 改訂がある場合、プライバシーポリシーの改訂版が特に定める場合を除き、新しい改訂版のプライバシーポリシーは、公表日に発効するものとします。
6.4 本ポリシーの変更を電子メールまたはウェブサイトのメッセージングシステムを通じてお客様に通知することがあります。
7. お客様の権利
(a) アクセス権
お客様は、お客様の個人データを処理するかどうか、および、特定の追加情報と共に個人データにアクセスする方法について確認する権利があります。 その追加情報には、処理の目的、関連する個人データのカテゴリ、および個人データの受信者の詳細が含まれます。 他者の権利と自由が影響を受けない場合、お客様に個人データのコピーを提供します。
(b) 補正する権利
お客様は、お客様に関する不正確な個人データを修正し、処理の目的を考慮して、お客様に関する不完全な個人データを取得するようリクエストする権利があります。
(c) 消去する権利
状況によっては、お客様は、個人データが収集またはその他の方法で処理された目的に関連して不要となっていることを確認した場合、お客様の個人データの消去をリクエストする権利を有します。お客様が適用されるデータ保護法の特定のルールに従って処理することに異議を唱え、個人データが違法に処理されたことを立証した場合、データを消去する要求をする権利があります。 ただし、消去する権利に例外があります。 一般的な除外には、表現および情報の自由の権利を行使するために、法的義務を遵守するために、または法的請求の確立、行使または防御に、および公益上の理由で処理が必要な場合が含まれます。
(d) 処理を制限する権利
お客様には、個人データの正確性に異議を唱える場合、処理が違法であり消去に反対する場合、処理に際し個人データを必要としなくなった場合など、お客様の個人データの処理を制限する権利があります。 これらの基礎により処理が制限されている場合、お客様の個人データを保存し続ける場合があり、他の個人または法人の権利の保護に、または法的請求の確立、行使または防御にのみ処理します。
(e) 処理に異議を唱える権利
お客様は、お客様の特定の状況に関する理由により、個人データの処理に異議を申し立てる権利を有しますが、その処理の法的根拠が公共の利益で行われる処理の実行に必要な場合に限り、個人データの処理に異議を申し立てる権利を有します。帰属する公的権威、または第三者が追求する正当な利益の目的を引き受けます。 お客様がそのような異議を申し立てた場合、お客様の利益、権利、自由を上書きする処理に対する説得力のある正当な根拠を示すことができる場合、またはその処理が設立、行使、または手続きを行う場合を除き、個人情報の処理を中止します。
お客様は、ダイレクトマーケティング(ダイレクトマーケティング目的でのプロファイリングを含む)に、お客様の個人データの処理に異議を申し立てる権利があります。 お客様がそのような異議を申し立てた場合、お客様の個人データの処理を中止します。
お客様は、実行されたタスクの実行に必要な場合を除き、お客様の特定の状況に関する理由で、科学的または歴史的な研究目的または統計的目的にお客様の個人データの処理に異議を申し立てる権利があります。
(f) データの移植性に対する権利
お客様は、提供された個人情報を取得する権利を持つものがあります。
- この処理は承認に基づいています。
- この処理は自動化された手段によって行われ、お客様は構造化された、一般的に使用される機械で読み取り可能な形式でからお客様の個人データを受け取る権利があります。 ただし、この権利は、他者の権利や自由に悪影響を及ぼす場合には適用されません。
(g) 監督当局に苦情を申し立てる権利
お客様の個人情報の処理がデータ保護法に違反していると考える場合、お客様はデータ保護を担当する監督当局に苦情を申し立てる法的権利があります。 お客様は、居住地のEU加盟国、勤務地、または侵害の申し立てを受けた場所で行うことができます。
(h) 認可を撤回する権利。
お客様の個人情報の処理に関する法的根拠が承認されている限り、お客様はいつでもその承認を撤回する権利を有します。 許可の撤回は、出金リクエストの前に処理の合法性に影響を与えません。
8. 違反の通知
お客様の個人データのセキュリティに影響を及ぼす可能性のあるシステムへの不正な侵害や侵入が発生した場合、実際に実現可能な場合に通知し、次の発生等を避けるために必要な措置と措置を講じます。
9. お問い合わせ
このプライバシーおよびデータ保護ポリシー、またはソフトウェアアプリケーションまたはウェブサイトの使用に関連して個人情報が処理または使用する方法に関するご質問がある場合は、お問い合わせください。お客様のリクエストに必要な氏名およびその他の情報を、識別のためだけでなく、リクエストの完全かつ完全な処理のために、記入する必要があります。