Finteza引进电子商务功能

市场营销资源

2020年4月24日

Finteza引进电子商务功能

新版块通过对电子商务企业的项目提供详细的分析来帮助其发展。Finteza可以对销售系统的多个方面进行管理 — 研究商品的潜在受欢迎程度、定义实际销售量、评估未实现利润和评估客户忠诚度。

Finteza开发官员Vladimir Bykov表示:“ Finteza中的电子商务报告可使您了解您的受众群体:从商品和/或品牌吸引力的角度来看,它来自哪里以及在您网站上的表现。”“这可以帮助您提高服务质量,从而提高转化率”。

它如何工作

您可以通过单个产品或购物车,根据8种事件类型和27个其他参数来构建报告。电子商务事件已明确定义。如果您发送的事件不在列表内,则该事件不会成为统计数据的一部分。

事件列表

  • 浏览产品
  • 添加到购物车
  • 从购物车删除
  • 浏览购物车
  • 付款开始和付款进程
  • 付款成功
  • 付款失败
  • 退款

附加参数更详细地补充了交易报告

  • "id" — 产品ID
  • "name" — 产品名称
  • "brand" — 产品品牌
  • "category" — 产品类别(例如,服饰或电话)
  • "variant" — 产品特征(颜色、款式)
  • "quantity" — 产品数量
  • "currency" — 销售货币
  • "price" — 销售价格
  • "list_name" — 包含产品的列表名称(例如,价格表)
  • "list_position" — 产品在列表中的位置
  • "cart_id" — 购物车ID
  • "cart_items" — 购物车中的产品数量
  • "value" — 购物车“净”值,包括税费、折扣和运费
  • "tax_value" — 税率(%)
  • "tax_name" — 税名
  • "tax_type" — 税种
  • "discount_value" — 折扣率(%)
  • "discount_name" — 折扣名 
  • "discount type" — 折扣类型
  • "shipping_value" — 运输成本百分比 (%)
  • "shipping_name" — 运输服务名称
  • "shipping_type" — 运输方式
  • "checkout_step" — 客户当前所在的步骤(您可以通过“付款开始”、“付款进程”和“付款成功”事件为这些步骤编号)
  • "checkout_option" — 购物车付款选项
  • "transaction_id" — 交易ID
  • "affiliation" — 购物专区
  • "detail" — 付款取消原因

新功能可以帮助您解决当前的业务工作。例如,您可以寻找优化区域 — 检查每件产品因折扣和运输所产生的费用,或者找出哪些产品带来更多的转化,研究您的受众群体并吸引更多付费访问者访问您的网站,以促进销售。

Finteza报告将显示访问者实际购买了哪些产品,以及哪些产品他们只是一览而过。检查客户的购物车行为 — 找出在哪个阶段失去访问者,甚至通常有哪些产品在完成购买之前从购物车中移除。

根据产品组别、单个品牌或整个产品类别构建报告。计算商品的平均成本和平均支出。监督促销和折扣的效率。如果您有多个分支 — 请为每个分支执行单独分析。考虑报告中财务方面的问题:税款,付款方式和客户在付款过程中使用的货币。

Finteza新报告

查看 — 评估客户的兴趣。该报告可帮助您推断客户中最受欢迎的商品,以及检测到那些经常被忽略的商品。在这里,您可以找到有关网站访问者浏览特定产品或其特征以及特定品牌或类别的产品的频率信息。

查看报告


购买 — 您的客户实际以什么价位购买了哪些产品。在这里,企业主能够根据位置、品牌和类别来监控销售。统计信息包括折扣、促销、税费、购买所用货币和使用的付款系统。 

采购报告


现金流 — 监控您的盈亏。顾名思义,该报告追踪与现金流及其直接影响相关的所有方面:利润、税率以及促销和运输成本。例如,它可使您检测到最盈利和最不盈利的产品、品牌和类别。

现金流报告



交易 — 评估市场营销效率。研究平均支出和平均购买成本 — 这使您可以评估客户的忠实程度,促销和忠实度计划结果以及其他参数。在产品和品牌之间寻找“畅销产品”和“其他产品”:Finteza通过将浏览量与销售量进行比较来帮助您评估位置转化。

交易报告


如何开始使用新报告

  1. 在您的网站中添加计数器
  2. 通过API传递电子商务事件并调用fz方法

方法示例

fz('ecommerce', {
  event: "Add To Cart",
  "cart_id": "C89367",
  "items": [
    {
      "id": "P12345",
      "name": "Android Warhol T-Shirt",
      "brand": "Google",
      "category": "Apparel/T-Shirts",
      "variant": "Black",
      "quantity": 2,
      "currency": "USD",
      "price": 2,
      "list_name": "Search Results",
      "list_position": 1
    },


    {
      "id": "P67890",
      "name": "Flame challenge TShirt",
      "brand": "MyBrand",
      "category": "Apparel/T-Shirts",
      "variant": "Red",
      "quantity": 1,
      "currency": "USD",
      "price": 3,
      "list_name": "Search Results",
      "list_position": 2
    }
  ]
});


这是新版块的第一次迭代。随后将对其进行进一步扩展和改进。立即免费启用Finteza,使用新功能促进销售并增加利润。

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