Finteza introduit le commerce électronique

Ressources Marketing

24 avril 2020

Finteza introduit le commerce électronique

La nouvelle section aide au développement des entreprises de commerce électronique en fournissant des analyses détaillées sur leurs projets. Finteza permet de garder sous contrôle plusieurs aspects du système de vente - étudiez la popularité potentielle des marchandises, définissez le volume réel des ventes, évaluez le profit non réalisé et évaluez la fidélité des clients.

"Les rapports sur le commerce électronique dans Finteza vous permettent de comprendre votre public : d'où il vient et comment il se comporte sur votre site Web en termes de biens et/ou d'attraction de marque", explique Vladimir Bykov, développeur Finteza. "Cela vous aide à améliorer la qualité de votre service et à augmenter les taux de conversion".

Comment cela fonctionne-t-il ?

Vous pouvez créer des rapports basés sur 8 types d'événements et 27 paramètres supplémentaires par produit individuel ou panier d'achat. Les événements de commerce électronique sont clairement définis. Si vous envoyez un événement qui ne figure pas sur la liste, il ne fait pas partie des données statistiques.

Liste des événements

  • Voir le Produit
  • Ajouter au Panier
  • Retirer du Panier
  • Voir le Panier
  • Début de l'Achat et Progression de l'Achat
  • Succès de l'Achat
  • Échec du Paiement
  • Remboursement

Paramètres supplémentaires complétant les rapports de trading plus en détail

  • "id" - ID du produit
  • "nom" — nom du produit
  • "marque" - marque du produit
  • "catégorie" - catégorie du produit (par exemple, Vêtements ou Téléphones)
  • "variante" - variante du produit (couleur, modèle)
  • "quantité" - quantité du produit
  • "devise" - devise de la vente
  • "prix" - prix de vente
  • "list_name" - nom d'une liste dans laquelle un article est inclus (par exemple, une liste de prix)
  • "list_position" - position de l'élément dans la liste
  • "cart_id" - ID du panier
  • "cart_items" - quantité d'articles dans le panier
  • "valeur" - valeur "nette" du panier, taxes, remises et frais de port inclus
  • "tax_value" - pourcentage de taxe (%)
  • "tax_name" - nom de la taxe
  • "tax_type" - type de taxe
  • "discount_value" - pourcentage de remise (%)
  • "discount_name" - nom de la remise 
  • "discount_type" - type de remise
  • "shipping_value" - pourcentage des frais d'expédition (%)
  • "shipping_name" - nom du service de livraison
  • "shipping_type" - type d'expédition
  • "checkout_step" - numéro de l'étape où le client est actuellement (vous numérotez ces étapes par les événements Début de l'achat, Progression de l'achat et Succès de l'achat)
  • "checkout_option" - option de paiement du panier
  • "transaction_id" - ID de transaction
  • "affiliation" - boutique
  • "detail" - motif d'annulation du paiement

De nouvelles fonctionnalités peuvent vous aider à résoudre vos tâches commerciales actuelles. Par exemple, vous pouvez rechercher des domaines d'optimisation - vérifiez les dépenses que vous engagez en raison des remises et des livraisons pour chaque article, ou découvrez quels produits génèrent plus de conversions, étudiez votre audience et attirez plus de visiteurs payants sur votre site Web, afin de stimuler les ventes.

Les rapports Finteza montreront quels produits vos visiteurs achètent réellement et lesquels ils ne font que regarder. Examinez le comportement de vos clients dans le panier - découvrez à quel stade vous perdez des visiteurs et même quels articles sont généralement retirés du panier avant qu'un achat ne soit terminé.

Créez vos rapports par groupes de produits, marques individuelles ou catégories de produits entières. Calculez le coût moyen des marchandises et le paiement moyen. Surveillez l'efficacité des promotions et des remises. Si vous avez plusieurs branches - effectuez des analyses distinctes pour chacune d'entre elles. Tenez compte des aspects financiers dans vos rapports : taxes, méthodes de paiement et devises utilisées par les clients lors des procédures de paiement.

Nouveaux rapports Finteza

Vues - évaluez l'intérêt de vos clients. Le rapport vous aide à extrapoler les articles les plus populaires auprès de vos clients, ainsi qu'à détecter ceux qui restent souvent inaperçus. Vous trouverez ici des informations sur la fréquence à laquelle les visiteurs du site Web ont consulté un article spécifique ou ses variantes, ainsi que les produits d'une marque ou d'une catégorie particulière.

Rapport sur les vues


Achats - quels articles et à quel prix vos clients ont réellement acheté. Ici, les propriétaires d'entreprise peuvent surveiller les ventes par positions, par marques et par catégories. Les statistiques incluent les remises, les promotions, les taxes, la devise d'achat et les systèmes de paiement appliqués. 

Rapport d'achats


Cash Flow - surveillez vos profits et pertes. Comme son nom l'indique, le rapport suit tout ce qui concerne les flux de trésorerie et ses effets directs : les bénéfices, les taux d'imposition, ainsi que les frais de promotion et d'expédition. Par exemple, il vous permet de détecter les articles, marques et catégories les plus rentables et les moins rentables.

Rapport sur les flux de trésorerie



Offres - évaluez l'efficacité du marketing. Étudiez le paiement moyen et le coût moyen des achats - cela vous permet d'évaluer la fidélité de vos clients, les résultats du programme de promotion et de fidélité, entre autres paramètres. Recherchez les leaders et les outsiders entre les articles et les marques : Finteza vous aide à évaluer la conversion de position en comparant le nombre de vues avec le nombre de ventes.

Rapport sur les offres


Comment commencer à utiliser de nouveaux rapports

  1. Ajoutez le counter à votre site Web
  2. Passer des événements de commerce électronique via l'API et appeler la méthode fz

Exemple de méthode

fz('ecommerce', {
  event: "Add To Cart",
  "cart_id": "C89367",
  "items": [
    {
      "id": "P12345",
      "name": "Android Warhol T-Shirt",
      "brand": "Google",
      "category": "Apparel/T-Shirts",
      "variant": "Black",
      "quantity": 2,
      "currency": "USD",
      "price": 2,
      "list_name": "Search Results",
      "list_position": 1
    },

    {
      "id": "P67890",
      "name": "Flame challenge TShirt",
      "brand": "MyBrand",
      "category": "Apparel/T-Shirts",
      "variant": "Red",
      "quantity": 1,
      "currency": "USD",
      "price": 3,
      "list_name": "Search Results",
      "list_position": 2
    }
  ]
});


Il s'agit de la première itération de la nouvelle section. D'autres extensions et améliorations suivront. Activez Finteza gratuitement dès maintenant et utilisez la nouvelle section pour augmenter les ventes et augmenter les bénéfices.

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