Comment optimiser les annonces et maximiser le ROI (ROAS)

Ressources Marketing

19 novembre 2019

Les gestionnaires de trafic publicitaire gèrent généralement des dizaines de campagnes publicitaires, alors que leur objectif principal est d'optimiser les annonces et d'optimiser les résultats.

Prenons un exemple de campagne publicitaire lancée sur Facebook et Google Ads au Canada. Pour optimiser la campagne, nous désactiverons tous les canaux d’un coût supérieur à 3 USD par achat. Voyons comment cela peut être fait en utilisant les entonnoirs de conversion de Finteza.

Les entonnoirs de conversion indiquent le chemin de conversion de l'utilisateur

Les entonnoirs de conversion indiquent le chemin de conversion de l'utilisateur de la première visite à l'achat

Avant d'acheter le trafic, deux étapes préliminaires doivent être complétées :

1. Marquez les sources avec des tags UTM.

Nous vous recommandons de marquer les supports publicitaires comme suit :

  • utm_source pour la source du trafic
  • utm_campaign pour le nom de la campagne
  • utm_medium pour le type de publicité : affichage, prix, reciblage, affiliation, QR code, social_cpc, social_post, spécial
  • utm_term peut être utilisé pour les mots-clés
  • utm_content pour le type du contenu habituellement utilisé dans la publicité payée

2. Activez l’enregistrement d’événement sur votre site.

Finteza a besoin de données sur les événements qui se produisent, sur la base desquels un entonnoir de conversion peut être créé. Le suivi des événements ne ralentit pas le fonctionnement du site et n'affecte pas les performances. Consultez les instructions ou partagez-les avec le développeur du site.

Le service peut gérer toutes les actions, telles que les clics sur les boutons, le démarrage de la boîte de dialogue de l'assistant en ligne, les achats et les visites du panier. Les données pertinentes sont enregistrées directement dans le système.


Optimisation

1. Construisez un Entonnoir de Vente.

Sélectionnez Entonnoirs dans le menu latéral, puis cliquez sur Créer un entonnoir. Sélectionnez les étapes souhaitées dans la liste des événements et des pages disponibles.

L'entonnoir fournit une image claire des taux de conversion de l'utilisateur

Quatre étapes ont été sélectionnées pour notre exemple : visite, inscription, ajout au panier et achat

Sélectionnez les actions clés que vous souhaitez suivre et cliquez sur Rapport. Le service visualise instantanément les données et montre une baisse des taux de conversion. L'entonnoir fournit une image claire des taux de conversion des utilisateurs par étapes, ainsi que des points de perte d'audience et des sources de trafic.

2. Définissez des conditions spécifiques.

Pour analyser les résultats de l’annonce à n’importe quel emplacement souhaité (dans notre exemple, c’est le Canada), accédez à audience -> pays et sélectionnez l’emplacement géographique souhaité.

Finteza permet une sélection précise du public pour une analyse plus précise

D'autres filtres peuvent être sélectionnés pour limiter les résultats à un segment d'audience spécifique

Après avoir sélectionné le Canada dans la liste des pays et appliqué le filtre, le système affiche des statistiques relatives à cet emplacement géographique spécifique. Finteza permet une sélection précise du public pour une analyse plus précise.

3. L'entonnoir indique le chemin du public de la première visite à la dernière étape, tout en appliquant différents modèles d'échantillonnage, tels que la qualité du trafic, les appareils, les applications, les pays, les langues, les formats et sources d'annonces, entre autres.

L'onglet Qualité fournit une ventilation du trafic : trafic de bonne qualité, de qualité médiocre, invalide et de service. Dans notre cas, le trafic de qualité normale a généré 59 achats, un achat a été effectué par un visiteur de qualité médiocre, les deux autres types n’ayant généré aucun résultat.

Le rapport sur les Appareils indique que les utilisateurs d'ordinateurs de bureau ont généré des taux de conversion plus élevés que les utilisateurs de smartphones. L'onglet Moyen indique que le modèle de paiement par action génère davantage de ventes.

Les étapes de l'entonnoir peuvent être visualisées dans 15 rapports différents

Les étapes de l'entonnoir peuvent être visualisées dans 15 rapports différents

Pour une visualisation plus efficace des données, Finteza calcule les taux de conversion et les présente en différentes couleurs. Les valeurs supérieures à la moyenne de l'étape sont colorées en vert. Les valeurs inférieures à la valeur moyenne apparaissent en rouge. Dans notre exemple, le taux de conversion moyen de l'étape d'enregistrement (la deuxième étape) est de 14,3% et la campagne 001.fb.cpa ayant un taux de conversion de 40% est alors marquée en vert.


4. Démarrez l'optimisation.

La campagne publicitaire a été lancée sur Facebook et dans Google Ads :

  • 001.gdn.cpc.content : une campagne de paiement au clic dans Google, l'action cible est le clic sur la rubrique du site Web
  • 001.gdn.cpc.interest: une campagne de paiement au clic dans Google, la cible est définie en fonction de l'intérêt du public
  • 001.fb.cpc: une campagne de paiement au clic sur Facebook
  • 001.fb.cpa: une campagne au paiement par action sur Facebook

Statistiques de campagne Google Ads et Facebook

Statistiques de campagne Google Ads et Facebook

Les résultats de conversion de la dernière étape finale ont été les plus mauvais : 001.gdn.cpc.content et 001.gdn.cpc.interest - 1,6%. La valeur est inférieure à la moyenne et est donc affichée en rouge. Cependant, le taux de conversion ne nous intéresse pas, mais nous devons évaluer les coûts de marketing par achat. Nous devons détecter les sources de pertes.

Pour ce faire, créez un tableau permettant de calculer les investissements de chaque campagne. Au tout début, nous nous sommes fixé comme objectif d'éliminer toutes les campagnes dans lesquelles l'achat final coûte plus de 3 USD.

Campagne Dépenses, USD Achats Coût par achat, USD
001.gdn.cpc.content 20 30 0.33
001.gdn.cpc.interest 10 5 2
001.fb.cpc 10 10 1
001.fb.cpa 50 15 3.33

Pour calculer le coût par transaction, divisez le montant dépensé par le nombre d'achats. Dans le tableau ci-dessus, la condition requise n'est pas remplie uniquement dans 001.fb.cpa. Le coût dépasse 3 USD, nous désactivons donc cette annonce. La campagne de paiement à l'action sur Facebook n'est pas rentable dans notre cas. Dans tous les autres cas, les coûts qui en résultent ne dépassent pas la limite prédéfinie : 0,33, 2 et 1 USD. Laissez ces campagnes se dérouler plus loin.

Nous avons déterminé une mauvaise source à désactiver

Nous avons déterminé une mauvaise source à désactiver

En quelques minutes à peine, nous avons déterminé un canal peu rentable et un meilleur retour sur investissement en marketing. Désormais, chaque dollar investi génère des revenus plus importants.

Activez une période d’essai et testez le service sur votre site Web. Finteza est facile à installer et vous pouvez commencer à l’utiliser sans entrer les informations de paiement. Auditez les campagnes et désactivez les sources de trafic inefficaces. Augmentez votre retour sur investissement publicitaire !

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